いつも当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今日は、整体師として、そして一人の人間として、大切なお願いがあり筆を執りました。
当院がオープンして約１年になりますが、日々多くの方にご予約をいただいております。
先日当院では初めて「連絡のない無断キャンセル」が発生しました。とても悲しい事です。
なぜ「連絡なし」が困るのか
もちろん、急な体調不良や避けられないトラブルがあることは重々承知しております。しかし、ご連絡をいただけない場合、私たちは以下のような状況に直面します。
• 他のお客様の機会を奪ってしまう： 「本当は今日行きたかったけれど、予約がいっぱいだから」と諦めた方が他に何人もいらっしゃいます。
• 準備が無駄になってしまう： 当院では一人ひとりの状態に合わせ、施術前からカルテを確認し、最善の準備をしてお待ちしています。
「忘れていた」でも大丈夫です
「うっかり忘れていた」「時間が過ぎてしまって連絡しづらい」というお気持ちも分かります。ですが、どうか「今からでも」一言ご連絡をいただけないでしょうか。ご連絡さえいただければ、キャンセル待ちの方をご案内したり、空いた時間を有効に活用したりすることができます。
整体院は、お客様と私たちの信頼関係で成り立つ場所です。
皆様に最高の施術と心地よい空間を提供し続けるためにも、マナーへのご理解とご協力を心よりお願い申し上げます。
今後とも、皆様の健康を全力でサポートしてまいります。